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國(guó)際品牌“旗艦店”在廣州的分布與特點(diǎn)

時(shí)間:2011-04-15 18:02來(lái)源: 作者:王先慶
 從一個(gè)區(qū)域或城市的商貿(mào)地位看,大型知名品牌旗艦店數(shù)量的多少,是這個(gè)城市商業(yè)繁榮的標(biāo)志之一。從廣州各大商場(chǎng)旗艦店的分布來(lái)看,目前廣州的商場(chǎng)旗艦店主要集中在零售、文娛、餐飲和服務(wù)四種業(yè)態(tài)上,涵蓋服裝、鐘表、珠寶、數(shù)碼等不同種類(lèi)。而且,各商場(chǎng)在旗艦店業(yè)態(tài)的選擇上也不盡相同,正佳廣場(chǎng)是集結(jié)最多旗艦店的商場(chǎng),當(dāng)中以國(guó)際時(shí)尚服飾品牌為主打;友誼商店的旗艦店以鐘表和珠寶的品牌為主;穩(wěn)扎穩(wěn)打的廣百百貨的旗艦店,以老字號(hào)的傳統(tǒng)服裝品牌為主腔調(diào);而港味濃郁的萬(wàn)菱匯,擁有來(lái)自香港的品牌旗艦店;中華廣場(chǎng)則是以通訊數(shù)碼產(chǎn)品旗艦店為主要特色。眾多旗艦店的涌現(xiàn),表明廣州商貿(mào)中心的特征越來(lái)越明顯。本文由《南方都市報(bào)》范文瑤、林春輝采寫(xiě),發(fā)表在該報(bào)2011年4月4日GD02版,原標(biāo)題為:旗艦店層出不窮,樹(shù)標(biāo)桿抑或太泛濫?                   

<p>    歐米茄(OM EGA )友誼國(guó)金店的旗艦店</p>

歐米茄(OM EGA )友誼國(guó)金店的旗艦店旗艦店風(fēng)云

 近期,Bershka旗艦店于正佳廣場(chǎng)1樓正式開(kāi)業(yè),該店是華南地區(qū)第一家店,亦是正佳的品牌旗艦店中最大的旗艦店。據(jù)悉,正佳廣場(chǎng)目前是廣州最多旗艦店的大商場(chǎng)。業(yè)界廣泛認(rèn)為2010年是廣州商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的“井噴年”,伴隨著不少大型購(gòu)物中心的入市,廣州商場(chǎng)吸納了越來(lái)越多的品牌旗艦店進(jìn)駐。面對(duì)這樣的商業(yè)現(xiàn)象,不少人猜疑———它們只是追求外表的光鮮艷麗,還是會(huì)給顧客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?

  近日,記者走訪了廣州友誼商店、正佳廣場(chǎng)、中華廣場(chǎng)、萬(wàn)菱匯、高德置地購(gòu)物中心等,搜羅出一些深受消費(fèi)者歡迎的經(jīng)典旗艦店,以及新引入的旗艦店進(jìn)行探營(yíng)。并邀請(qǐng)商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人和商業(yè)專(zhuān)家發(fā)表意見(jiàn),讓我們看看廣州商場(chǎng)的旗艦店是否能為標(biāo)桿表率!

<p>    廣百百貨金利來(lái)旗艦店</p>

廣百百貨金利來(lái)旗艦店

    市場(chǎng)直擊

    記者在走訪廣州各大商場(chǎng)旗艦店的過(guò)程中獲悉,目前廣州的商場(chǎng)旗艦店主要集中在零售、文娛、餐飲和服務(wù)四種業(yè)態(tài)上,涵蓋服裝、鐘表、珠寶、數(shù)碼等不同種類(lèi)。而且,各商場(chǎng)在旗艦店業(yè)態(tài)的選擇上也不盡相同,據(jù)記者觀察,正佳廣場(chǎng)是集結(jié)最多旗艦店的商場(chǎng),當(dāng)中以國(guó)際時(shí)尚服飾品牌為主打;友誼商店的旗艦店以鐘表和珠寶的品牌為主;穩(wěn)扎穩(wěn)打的廣百百貨的旗艦店,以老字號(hào)的傳統(tǒng)服裝品牌為主腔調(diào);而港味濃郁的萬(wàn)菱匯,擁有來(lái)自香港的品牌旗艦店;中華廣場(chǎng)則是以通訊數(shù)碼產(chǎn)品旗艦店為主要特色。

    正佳廣場(chǎng)爭(zhēng)做更多“華南第一家”

    正佳廣場(chǎng)目前是廣州最多旗艦店的大商場(chǎng),據(jù)正佳企業(yè)副總裁李穗生介紹,正佳廣場(chǎng)擁有15間旗艦店,其中包括歡歌K T V、勝道sport、恒生佳家居、哇哇哇游樂(lè)場(chǎng)、飛揚(yáng)影院、U R、Bershka、O Y SH O、歐時(shí)力、播、N O V O、M O & CO .等,占地面積約7萬(wàn)平方米,是商場(chǎng)出租面積的31.5%。其中,最近開(kāi)業(yè)的Bershka是華南地區(qū)第一家,其擁有1000多平方米,是正佳旗艦店中最大的。而H & M、N O V O、Bershka、歐時(shí)力、U R .、M O & CO .是最受消費(fèi)者歡迎的品牌。

 究竟商場(chǎng)吸引品牌旗艦店進(jìn)駐的原因是什么?正佳企業(yè)副總裁李穗生認(rèn)為,這主要是正佳在天河商圈的地位決定的。天河商圈是眾商家必爭(zhēng)之地,整個(gè)商圈就天河城和正佳是最成熟的兩塊,而天河城有面積的局限性,正佳比天河城面積大一倍,是天河商圈面積最大的一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng),相對(duì)來(lái)說(shuō)能提供給品牌的選擇性更多。品牌本身肯定會(huì)選擇進(jìn)入一個(gè)容易把自己名號(hào)打響的場(chǎng)地,天河商圈的可挑選余地并不多。新開(kāi)的萬(wàn)菱匯比較小,而且地理位置還是稍微偏了一點(diǎn),而中華廣場(chǎng)只能是一個(gè)區(qū)的商圈,不會(huì)成為一個(gè)廣州市CBD的商圈。

  旗艦店為商家一大戰(zhàn)略性“武器”

  據(jù)了解,企業(yè)開(kāi)設(shè)旗艦店對(duì)促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立品牌形象均大有益處,而且也是企業(yè)拓展市場(chǎng)份額的有效手段。無(wú)論是大眾休閑品牌還是國(guó)際名牌,旗艦店已經(jīng)成為他們搶奪市場(chǎng)眼球的一大戰(zhàn)略性“武器”。廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所(R ICE)所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為,企業(yè)開(kāi)設(shè)旗艦店最主要的作用是代表企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)可度,也是廠家、供應(yīng)商、商場(chǎng)相互打氣,增加自信心的表現(xiàn)。

    認(rèn)識(shí)到旗艦店的作用,商場(chǎng)對(duì)品牌旗艦店的進(jìn)駐又有何定位要求?“一定是在市場(chǎng)比較受歡迎的主流品牌,但也不是別人有的品牌我們就跟著有,而是努力做華南的第一家。好的品牌會(huì)帶來(lái)同級(jí)或者同檔次的主流品牌跟風(fēng)而至,如果新引進(jìn)的品牌旗艦店比較受市場(chǎng)歡迎,那么引進(jìn)多樣的品牌旗艦店就能促使商場(chǎng)領(lǐng)先市場(chǎng),吸引更多的消費(fèi)者!崩钏肷f(shuō)。

    廠商別濫用概念上的營(yíng)銷(xiāo)

    旗艦店加盟進(jìn)商場(chǎng),對(duì)于廠家、商場(chǎng)、品牌經(jīng)營(yíng)者而言固然可喜,但越來(lái)越多超大規(guī)模、裝修極具個(gè)性的時(shí)尚品牌店出現(xiàn),正在刺激消費(fèi)者的審美疲勞。不少人發(fā)出疑惑,旗艦店只是表面規(guī)模的擴(kuò)大化,還是應(yīng)該重視產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí)?面對(duì)旗艦店與“大規(guī)模普通店”之間概念上的迷糊,王先慶談到,大品牌的廠商要珍惜自身的品牌,別濫用概念上的營(yíng)銷(xiāo),把品牌的實(shí)際與形象相掛鉤,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范化運(yùn)作,切切實(shí)實(shí)地做到標(biāo)桿表率的作用,為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。同時(shí),希望政府能多引進(jìn)大品牌旗艦店,讓品牌呈現(xiàn)差異,消費(fèi)者可以相互比較,旗艦店也可在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)繁榮。

    經(jīng)典店

    正佳廣場(chǎng)

  Ochirly將歐洲時(shí)尚帶給中產(chǎn)人士

  O chirly,赫基國(guó)際集團(tuán)旗下一個(gè)近乎傳奇般迅速擴(kuò)張的時(shí)尚品牌,品牌名稱(chēng)源自中文歐時(shí)力,寓意來(lái)自歐洲的時(shí)尚魅力———希望將歐洲時(shí)尚帶入中國(guó)市場(chǎng),用合理的價(jià)格為中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)時(shí)尚人士提供豐富、精致的時(shí)尚產(chǎn)品。

 2005年2月O chirly品牌開(kāi)始進(jìn)駐正佳廣場(chǎng),并于2010年擴(kuò)大到現(xiàn)在449平方米的大面積店鋪。隨著赫基國(guó)際集團(tuán)的發(fā)展,于2009年和2010年Five Plus和TREN D IA N O也同步進(jìn)駐了正佳廣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)旗下三品牌形象店齊集正佳廣場(chǎng)。

 據(jù)了解,O chirly的消費(fèi)群體主要是心理年齡在25-35歲之間的時(shí)尚人士,核心年齡層為26-30歲,其春夏產(chǎn)品平均單價(jià)480元,秋冬產(chǎn)品平均單價(jià)650元。記者看到櫥窗上展示著今年春季的服裝搭配,春季服飾以粉色搭配、花哨牛仔、簡(jiǎn)約黑魅、田園色優(yōu)雅為key point,帶出春夏交際的獨(dú)特味道,而夏季的貨品將會(huì)在4月中旬推出。赫基集團(tuán)旗下3個(gè)品牌貨品上新的速度相對(duì)都比較快,貨品上新周期為2周,顧客可以在這里尋找到當(dāng)令的合適服飾。

 UR構(gòu)建“快速時(shí)尚”領(lǐng)導(dǎo)品牌

  法國(guó)時(shí)尚資源集團(tuán)2006年創(chuàng)立U RBA N REN EW A L(簡(jiǎn)稱(chēng)U R)品牌,將建構(gòu)全球“快速時(shí)尚”領(lǐng)導(dǎo)品牌作為戰(zhàn)略目標(biāo),率先推行嶄新的“快速時(shí)尚”概念。2006年10月U R選擇廣州作為進(jìn)軍亞太市場(chǎng)的橋頭堡,在正佳廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)其亞太市場(chǎng)第一家旗艦店。該店面積1200平米,為正佳廣場(chǎng)最大的單體時(shí)裝店。從產(chǎn)品類(lèi)別上分為:女裝、男裝、配飾;男女裝比例,女裝占7成,男裝占3成。

 春夏產(chǎn)品主價(jià)格在200-400元之間,而秋冬產(chǎn)品從400-600元不等,適合于具備對(duì)時(shí)尚的高度敏感,口味變化非常快的25-40歲都市品位人群。

 據(jù)介紹,U R女裝分為魅力、青春兩個(gè)系列。2011春夏女裝魅力系列設(shè)計(jì)主題為:優(yōu)雅70年代、異域風(fēng)情、復(fù)古東方風(fēng)情、極簡(jiǎn)主義,而青春系列設(shè)計(jì)主題有田園童話、航海度假、中性風(fēng)潮。U R男裝分為商務(wù)、時(shí)尚、休閑3個(gè)系列,其中休閑系列采用嬉皮混搭反正統(tǒng)的風(fēng)格,大膽、創(chuàng)新、混搭穿衣。如:重洗水牛仔褲,隨意搭配一件單西,或者是松垮的吊襠褲,搭配一件厚實(shí)的粗棒針毛衣等等,表達(dá)一種青春、創(chuàng)新的力量。

 MO&Co.精品時(shí)尚女裝主流大愛(ài)

  精品時(shí)尚女裝品牌M O & C o.于2004年誕生,一直以來(lái)以旗幟鮮明的創(chuàng)新理念,獨(dú)特個(gè)性的設(shè)計(jì)與剪裁迅速成為了備受矚目的主流時(shí)尚品牌。M O& CO .正佳旗艦店位于最時(shí)尚密集的商圈正佳廣場(chǎng)1樓,約150平方米的店鋪面積為大家提供舒適、雅致的購(gòu)物感受。

  據(jù)了解,M O & Co.春季系列的平均售價(jià)在600-2500元左右,而高端系列E dition 10春季貨品平均價(jià)格約1000-6000元。M O & C o.春季系列的主題是“和諧漫游”,從色彩、輪廓和材質(zhì)上都更柔和,為春夏交替帶來(lái)愉悅心情。

  中華廣場(chǎng)

  數(shù)碼旗艦店起風(fēng)云

  中華廣場(chǎng)4樓數(shù)碼城里就有3家旗艦店,分別為廣州昌泰通訊器材有限公司、龍粵通信旗艦廣場(chǎng)和索尼愛(ài)立信中華廣場(chǎng)旗艦店。其中昌泰經(jīng)營(yíng)蘋(píng)果全線產(chǎn)品系列,iPhone3G、iPhone3G (S)、iPhone 4、iPad等產(chǎn)品;龍粵在中華廣場(chǎng)數(shù)碼城里則擁有較多的鋪位;索尼愛(ài)立信中華廣場(chǎng)旗艦店,則是廣州最大的手機(jī)銷(xiāo)售品牌———龍粵通信,與最具吸引力及最具創(chuàng)新精神的全球移動(dòng)通訊品牌———索尼愛(ài)立信,雙方強(qiáng)強(qiáng)合作關(guān)系的一次全面升級(jí)。

    廣百百貨

    MENTICANO-蒙特卡諾注重面料與工藝的結(jié)合

    M EN T IC A N O -蒙特卡諾品牌注重面料與工藝的結(jié)合,在風(fēng)格的把握上體現(xiàn)品牌獨(dú)特文化。它的商業(yè)、運(yùn)動(dòng)、休閑服飾在秉承傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)上加入了更多的創(chuàng)新設(shè)計(jì),典雅的色彩運(yùn)用、優(yōu)質(zhì)的面料,給喜愛(ài)它的人們帶來(lái)了生活的樂(lè)趣與享受,所以在面料上也多采用純天然的高檔面料。這個(gè)有著悠久歷史文化的品牌,主流消費(fèi)群定位心態(tài)年齡在25至45歲的高級(jí)白領(lǐng)、都市新貴及商務(wù)人士,致力于從日常生活中獲得的設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用、細(xì)節(jié)的把握帶給人們驚喜。

    廣州市廣百百貨總店4樓蒙特卡諾專(zhuān)柜,是蒙特卡諾品牌在廣東地區(qū)第一家以法式優(yōu)雅風(fēng)格裝修的品牌旗艦店,面積近100平米,運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和豐富的裝飾材料,提供視覺(jué)藝術(shù)的享受。在店內(nèi)設(shè)計(jì)中,美妙的空間格調(diào),創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,釋放出無(wú)與倫比的舒適購(gòu)物享受。

    金利來(lái)大氣持重位于繁華地段

    金利來(lái)(中國(guó))有限公司是由香港著名愛(ài)國(guó)人士曾憲梓先生所創(chuàng)立的金利來(lái)集團(tuán)有限公司在國(guó)內(nèi)開(kāi)辦的合資企業(yè),成立于1990年。公司主要從事以金利來(lái)品牌為主的男士服裝服飾的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售。

    廣州市廣百百貨金利來(lái)旗艦店,位于繁華地段,面積90平方米,設(shè)計(jì)摩登而沉穩(wěn),突顯金利來(lái)金標(biāo)店大氣持重的形象。精致的細(xì)節(jié)點(diǎn)綴,富有層次的燈光配合,流露出設(shè)計(jì)師的一份優(yōu)雅心思,更為店內(nèi)增添大牌氣質(zhì)。作為早以為人熟知的男裝高級(jí)品牌,金利來(lái)一直與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)對(duì)店面形象的高檔化升級(jí),滿足高端消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、品位的更高需求,從而實(shí)現(xiàn)金利來(lái)這個(gè)男裝大品牌的再一次升華。

    新鮮店

    友誼國(guó)金店

    歐米茄

    3萬(wàn)至6萬(wàn)產(chǎn)品最為熱銷(xiāo)

    自1848年成立至今,瑞士著名鐘表品牌歐米茄一直在制表領(lǐng)域中傲視同儕。160余年來(lái),歐米茄已成為卓越、創(chuàng)新和精準(zhǔn)的代名詞。據(jù)了解,自1932年起,歐米茄已連續(xù)24次榮膺***會(huì)指定計(jì)時(shí)重任,在2012年倫敦***會(huì)以及直至2020年的***賽事上,歐米茄將同樣擔(dān)此重任。

    友誼國(guó)金店歐米茄旗艦店于去年11月開(kāi)業(yè),是繼友誼環(huán)市東店、花園酒店后廣州的第三家旗艦店,占地約100平方米,采用歐米茄全球統(tǒng)一的裝潢概念,店面陳列簡(jiǎn)潔優(yōu)雅,燈光色調(diào)柔和舒適。店內(nèi)分為手表、皮具、珠寶三大區(qū)域,商品價(jià)格最低為16000元,最高可達(dá)30多萬(wàn)元。據(jù)店員介紹,其中3萬(wàn)至6萬(wàn)的產(chǎn)品最為熱銷(xiāo),前不久有顧客一次性購(gòu)買(mǎi)了兩只同一款的手表,價(jià)格合計(jì)為10多萬(wàn),可見(jiàn)其品牌顯著的吸引力。

    萬(wàn)菱匯

    樓上

    首創(chuàng)樓上鋪專(zhuān)營(yíng)燕窩

    樓上 于1998年于香港成立,首創(chuàng)以樓上鋪形式經(jīng)營(yíng)燕窩專(zhuān)門(mén)店,引入自助超市形式售賣(mài)多元化的產(chǎn)品。隨著中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,2006年12月29日于廣州荔灣區(qū)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)首間中國(guó)內(nèi)地分店。2010年12月20日于天河萬(wàn)菱匯開(kāi)店。天河分店更是樓上 于中國(guó)內(nèi)地首間特設(shè)日本專(zhuān)區(qū)“+日本店”引進(jìn)一系列日本原產(chǎn)地直入的優(yōu)質(zhì)食材,包括:日本面類(lèi)、零食及調(diào)味料等,滿足廣州顧客對(duì)高質(zhì)素食材的需求。

    樓上 的產(chǎn)品多元化,除燕窩產(chǎn)品外,還有冬蟲(chóng)夏草、各類(lèi)海味、滋補(bǔ)品、+日本店產(chǎn)品等。并于香港自設(shè)食品工場(chǎng),生產(chǎn)一系列即食食品,如即食燕窩、龜苓膏及X O醬等,為顧客提供更多選擇。還設(shè)有30日包退包換服務(wù),為顧客提供保障;設(shè)立顧客服務(wù)及烹調(diào)專(zhuān)線,由資深同事即場(chǎng)解答客人的問(wèn)題,分享簡(jiǎn)單烹調(diào)的煮食心得。樓上 憑著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù),香港總公司已榮獲多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)可的食品安全系統(tǒng)認(rèn)證。

    中華廣場(chǎng)

    迪士尼

    中國(guó)首家一站式迪士尼專(zhuān)區(qū)

    去年7月在廣州中華廣場(chǎng)3樓開(kāi)業(yè)的中國(guó)首家一站式迪士尼消費(fèi)品專(zhuān)區(qū),總面積達(dá)到1000平方米,提供豐富齊全的迪士尼正版授權(quán)產(chǎn)品。這個(gè)一站式主題購(gòu)物區(qū)以迪士尼眾多深受喜愛(ài)的卡通人物和故事為設(shè)計(jì)概念,涵蓋5000多種時(shí)尚商品,包括時(shí)尚服裝配飾、皮具箱包、家居精品、兒童玩具等多個(gè)大品類(lèi)。此外,專(zhuān)區(qū)還集合迪士尼豐富的娛樂(lè)資源,內(nèi)設(shè)有以迪士尼系列卡通人物為主題的娛樂(lè)區(qū),供消費(fèi)者參觀以及拍照留念。迪士尼希望讓嬰兒、兒童直至青少年等眾多年齡層消費(fèi)者都能充分體驗(yàn)奇妙、夢(mèng)幻的迪士尼之旅。

    高德置地購(gòu)物中心

    DAZZLE

    浪漫優(yōu)雅來(lái)自歐洲

    D A ZZLE女裝雖然進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間并不久,但在廣州已有多家分店。而位于高德置地購(gòu)物中心的這家新店是廣州最大的旗艦店。DAZZLE的經(jīng)典來(lái)自歐洲,它融合了英國(guó)人的氣質(zhì)以及意大利人的浪漫優(yōu)雅。設(shè)計(jì)創(chuàng)作從不雷同,緊跟潮流但又有自己的獨(dú)特風(fēng)格。

    專(zhuān)家視角

    王先慶(廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所(R IC E)所長(zhǎng)、廣東商學(xué)院粵商研究中心主任、廣州市人文社科商貿(mào)流通現(xiàn)代化重點(diǎn)研究基地主任、廣州市人民政府決策咨詢(xún)專(zhuān)家)

    旗艦店代表了企業(yè)形象

    據(jù)了解,旗艦店是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,設(shè)在某地最高級(jí)別的品牌形象展示店。一般來(lái)講就是所處地段極佳、客流極強(qiáng)、銷(xiāo)售極好之樣板店,是代表某品牌或某大類(lèi)商品的專(zhuān)賣(mài)店或?qū)I(yè)店。而企業(yè)開(kāi)設(shè)旗艦店最主要的作用是代表企業(yè)形象,用來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。此外,這也是廠家、供應(yīng)商、商場(chǎng)相互打氣,增加自信心的表現(xiàn)。

    權(quán)衡“旗艦店泛濫”利弊

    2010年,業(yè)界廣泛認(rèn)為是廣州商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的“井噴年”。伴隨著41個(gè)大型購(gòu)物中心的入市,大量大型項(xiàng)目的新增供應(yīng),越來(lái)越多超大規(guī)模、裝修極具個(gè)性的時(shí)尚品牌店正在刺激我們的審美疲勞。面對(duì)旗艦店與“大規(guī)模普通店”之間概念上的迷糊,本人認(rèn)為這是一種“旗艦店泛濫”的現(xiàn)象,屬于概念上炒作的行為。因?yàn)槠炫灥瓴](méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因而很多商家為了吸引消費(fèi)者注意,打出“旗艦店”的招牌。這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,一方面來(lái)講有利于樹(shù)立品牌形象,增強(qiáng)自身的吸引力,也可鞭策品牌提供更好的服務(wù)。但這樣也容易產(chǎn)生審美疲勞,越來(lái)越多的旗艦店開(kāi)設(shè),會(huì)使旗艦店失去其標(biāo)桿的作用,使消費(fèi)者失去品牌的忠誠(chéng)度,這會(huì)使旗艦店起到一個(gè)反方向的效果。

    消費(fèi)者觀點(diǎn)

    Rachalguo:第一次踏足U R的感覺(jué)是覺(jué)得好舒服,因?yàn)榈赇伱娣e比較大,近千平方米,而且陳列風(fēng)格比較鮮明、簡(jiǎn)潔。其主題明顯,歐洲風(fēng)格比較濃。另外,店員不會(huì)死纏爛打地推銷(xiāo)商品,所以可以無(wú)拘無(wú)束地挑選商品。U R一周上兩次新貨,款式質(zhì)量都不錯(cuò),性?xún)r(jià)比高,還會(huì)有男裝,和男友一起去他也不會(huì)覺(jué)得悶。我個(gè)人覺(jué)得和ZA RA有點(diǎn)相似,比H & M要成熟一點(diǎn);衣裙鞋帽圍巾墨鏡都配得很全,還有三臺(tái)供小孩兒解悶的電腦,想得比較周到。

    小吉大曼:以前剛開(kāi)始上班,所以總覺(jué)得歐家的衣服太貴了,都只買(mǎi)打折的。現(xiàn)在看到喜歡的新款也會(huì)買(mǎi)了,畢竟喜歡的人太多了,等到打折的時(shí)候就不一定買(mǎi)得到了。O chirly風(fēng)格還是比較年輕的,所以也是我最喜歡的衣服風(fēng)格之一。有些衣服看上去一般,不過(guò)穿出來(lái)感覺(jué)就很好,這就是設(shè)計(jì)師的厲害之處,衣服都是從得體出發(fā)的。不過(guò)色彩一般都比較濃重,有時(shí)候會(huì)視覺(jué)疲勞。春節(jié)的時(shí)候在這里買(mǎi)了個(gè)羽絨,很喜歡,不過(guò)回家才發(fā)現(xiàn)兩個(gè)口袋里布都破了,這個(gè)很不好啊……懶得拿回去了,就一直將就到現(xiàn)在,所以也一直惦記到現(xiàn)在。這本是很不應(yīng)該的,不知道為什么那里那么多的售貨員還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)貨物有缺陷。希望下次不要再犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤,破壞消費(fèi)者心中的形象。

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王先慶 查看詳細(xì)資料 發(fā)送留言 加為好友 用戶(hù)等級(jí):普通會(huì)員 注冊(cè)時(shí)間:1970-01-01 08:01 最后登錄:2016-08-03 11:08
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