今年3月15日起，上述情況或?qū)⒌玫礁纳�。在即將實施的《新消法》里，網(wǎng)購、格式合同、消費者隱私保障、精神損害賠償入法等成為亮點。這一周，本網(wǎng)的“315”消費維權(quán)系列報道會圍繞《新消法》，揭露日常生活中的消費陷阱，幫助您更好地維權(quán)。
動動手指，每月能賺上千？這不是廣告，而是泉州家庭主婦小王日常生活的真實寫照。小王的另一個身份是微信代購商，主營奢侈品包包、手表以及國際品牌化妝品，上千元收入就是靠在朋友圈里發(fā)布代購信息賺到的。然而，小王并非商品的直接采購者，她的身后還有若干上級代理、貨物供應商……
小王的情況并非個例。記者臥底微信代購群發(fā)現(xiàn)，隨著微信的火熱，泉州地區(qū)有數(shù)十個專門在朋友圈銷售“海外代購商品”的微信號。經(jīng)營代購者靠在朋友圈發(fā)布相關(guān)文圖信息，獲得一定報酬。他們代購的歐洲奢侈品、韓國服裝以及國際各大品牌化妝品、藥品，價格遠低于國內(nèi)正規(guī)渠道銷售的產(chǎn)品，“拿貨價”也低得令人咋舌。有經(jīng)營者自曝，朋友圈中銷售的奢侈品大多是假貨。
泉州市檢驗檢疫和工商部門認為，代購商品未經(jīng)檢驗，真假、質(zhì)量難以保障。
對于微信代購，騰訊方面回應，“微信并非電商平臺，我們不鼓勵個人在朋友圈中售賣商品，如果用戶發(fā)現(xiàn)售假等不合法行為，可以通過微信公眾平臺、朋友圈舉報和投訴�！�
【典型案例】 家庭主婦玩代購 每月凈賺千元
家住泉州市區(qū)的小王是個全職太太，去年6月開始涉足微信代購。在她發(fā)布的朋友圈消息中，9成以上都是代購信息，包括奢侈品包包、手表以及許多國際品牌化妝品。這些商品并非小王采購，而是由廣州的上級代理發(fā)貨，有的直接發(fā)給消費者，有的則整包寄給小王，由她來發(fā)貨。小王的利潤是貨款的1折，每月有近千元收入，她的顧客大多是泉州本地的朋友。
小林家住南安，她的微信代購生意剛剛起步，主營化妝品、藥品和小百貨，貨源大部分來自香港，價格比泉州進口用品商店的至少便宜1成。上級代理給小林的利潤也是貨款的1折，現(xiàn)在每周她都有近千元的下單量。
記者發(fā)現(xiàn)，泉州地區(qū)的微信代購商更多充當“中介”的角色。他們從上級代理那里復制文字和圖片信息，轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈中。貨物供應商一般在廣東廣州、珠海等地。發(fā)貨人按要求也不會透露貨源信息。在泉州，有數(shù)十個專門在朋友圈銷售“海外代購商品”的微信號，從“歐洲奢侈品”、“韓國服裝”到國際品牌化妝品、藥品應有盡有。他們的朋友圈，也成了名副其實的生意圈。
【記者臥底】 奢侈品代購商自曝賣的多是仿品
國際品牌的奢侈品是微信代購的主流。從1個月前開始，記者潛伏進多個微信代購群，從不少代理商和貨物供應商處了解到，奢侈品代購是貓膩最多的代購項目之一。
許多國際大牌的“拿貨價”相當便宜。一條香奈兒真絲絲巾拿貨價只要300多元；GUCCI皮包、LV手提包等在國內(nèi)動輒上萬元的奢侈品，拿貨價也都在千元以內(nèi)。除此之外，標榜“歐洲直購”、“韓國東大門”的服飾，拿貨價基本不超過500元。
最近，在朋友圈最為火爆的代購品是“來自星星的你”同款服裝、頭飾和墨鏡�！罢f的是‘同款’，又不是說就是那個品牌�！蔽挥趶V州的代理商小韓直言，自從該劇火爆之后，他們也按款式讓浙江、廣州的服裝廠抓緊生產(chǎn)。所謂來自歐韓直接采購的服飾，大多是在國內(nèi)生產(chǎn)的。“大部分都是高仿，你以為從歐洲買的就能那么便宜嗎？”一名“奢侈品代理商”教起記者應付顧客的技巧：“如果有人懷疑是假貨，你可以直接讓她去專柜驗貨，你覺得會有專柜驗嗎？”
【部門說法】 代購品真假難辨 質(zhì)量難保障
“現(xiàn)在朋友圈代購的很多，但這些產(chǎn)品真假難辨。”泉州市鯉城工商局檢查大隊相關(guān)人士介紹，在他們接觸的案件中，號稱正品手機的實際是山寨貨、代購服裝是冒牌的、連藥品都是假的。工商人員提醒，盡管朋友圈都是“熟人”，但是也難保產(chǎn)品質(zhì)量，消費者應該謹慎對待。
“代購”商品又有哪些風險呢？泉州市檢驗檢疫局相關(guān)人士告訴記者，如果是通過正規(guī)途徑進入國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，首先要經(jīng)過檢驗的關(guān)卡。這樣能保證產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)且沒有非法添加劑。但非法代購商品則真假難辨，產(chǎn)品質(zhì)量更難保障。
【騰訊回應】 不鼓勵朋友圈生意 歡迎投訴
微信是個閉環(huán)式的社交軟件，朋友圈都是通過驗證的。與新浪微博、淘寶等開放式平臺不同，“微信代購”的隱蔽性更強。
“微信并不是一個電商平臺，我們也不鼓勵個人在朋友圈中售賣商品的行為。”騰訊方面在回復本報記者的采訪時稱，微信是一款移動社交軟件，微信的朋友圈是一個由熟人關(guān)系鏈構(gòu)建而成的小眾、私密的圈子。如果用戶發(fā)現(xiàn)微信上有任何銷售假冒偽劣商品等不合法行為，歡迎通過微信公眾平臺和朋友圈的舉報和投訴功能進行檢舉，核實后騰訊將對違法賬號進行不同程度的處理。同時，他們也呼吁廣大的用戶不要購買假冒偽劣商品，要保障自身的合法權(quán)益。
□3招看破代理商詭計 記者從代理商那里，記錄下了一些自我偽裝的營銷招數(shù)，以供消費者辨別。
1.讓產(chǎn)品更逼真。為了讓消費者感覺代購品的真實性，在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)一些采購、發(fā)貨的文圖信息，比如采購員在國外折扣店逛店的照片，各種服飾包包的現(xiàn)場圖片；時不時發(fā)布一些地鐵人多、海關(guān)有問題之類的說法，將本人生活化。但這些圖片很多都是公用的，不可信。
2.讓售后更滿意。發(fā)貨和售后過程也要上傳照片，比如一大堆發(fā)往國內(nèi)的快遞單，快遞公司發(fā)貨的場面等等；定期發(fā)布客戶反饋和好評的截屏，消費者切勿輕信。
3.虛假定位。為了讓自己國外代購的身份更加可靠，許多微信代購的營銷號常常會把自己的地址改為國外某個地點，然后關(guān)閉掉定位功能，讓消費者搞不清其確切地址。
□直通《新消法》 《新消法》對制假造假的懲罰性賠償從兩倍提高到了三倍。此外，若經(jīng)營者明知商品或服務存在缺陷而向消費者提供，造成消費者死傷，消費者可要求經(jīng)營者賠償醫(yī)療費、誤工費等經(jīng)濟損失，并加兩倍的懲罰性賠償。
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