報(bào)名人數(shù)

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9折（1782元/人）

8.5折(1683元/人)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，優(yōu)惠更多

　　課程內(nèi)容一：零售企業(yè)會(huì)員營(yíng)銷如何創(chuàng)新，靠什么贏得競(jìng)爭(zhēng)？

• 案例：為什么很多零售企業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷走入了“死胡同”，越來(lái)越?jīng)]效果？
• 會(huì)員營(yíng)銷三把斧風(fēng)光不再怎么辦？“會(huì)員積分、會(huì)員日大特價(jià)、群發(fā)短信”效用日減。
• 在這個(gè)“泛卡時(shí)代”，如何敲醒睡眠卡？
• 會(huì)員卡核心功能的認(rèn)識(shí)：“會(huì)員卡”的作用是什么？就像問(wèn)“條碼”的主要作用是什么一樣。
• 零售企業(yè)如何通過(guò)客類管理掌控顧客？
• 客類管理，是全球零售企業(yè)的必然趨勢(shì)，如何操作與執(zhí)行？

　　課程內(nèi)容二：會(huì)員營(yíng)銷的游戲規(guī)則已經(jīng)改變：從“尊貴功能”到“顧客識(shí)別”

• 案例：會(huì)員顧客大多買(mǎi)的是“促銷品”，“特價(jià)品”怎么辦？
• 案例分析：高消費(fèi)力的顧客為什么要到我們店，而不是競(jìng)爭(zhēng)店？
• 零售行業(yè)制勝方法：從商品經(jīng)營(yíng)到顧客經(jīng)營(yíng)，從“賣什么”到“賣給誰(shuí)”。
• 會(huì)員購(gòu)買(mǎi)歷史分析方法：睜開(kāi)零售企業(yè)的眼睛，從盯著商品到盯著顧客。
• 會(huì)員生活提案化營(yíng)銷創(chuàng)新，有效激發(fā)顧客的關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)，客單價(jià)提升的鑰匙。

• 顧客樹(shù)制勝秘訣一：從2080商品經(jīng)營(yíng)到2080顧客經(jīng)營(yíng)，鎖住顧客心。
• 顧客樹(shù)制勝秘訣二：顧客的“進(jìn)銷存”，顧客結(jié)構(gòu)診斷和管理方法。
• 顧客樹(shù)制勝秘訣三：顧客的“分眾營(yíng)銷”執(zhí)行方法，持續(xù)的客流量和客單價(jià)提升的超級(jí)武器。
• 顧客樹(shù)制勝秘訣四：以顧客樹(shù)管理為基礎(chǔ)，零售企業(yè)的會(huì)員平臺(tái)化營(yíng)銷，讓會(huì)員管理從花錢(qián)的部門(mén)到公司新的盈利部門(mén)。