2007年9月，全球第一奢侈品牌公司LVMH集團（法國路威酩軒）旗下護膚美容化妝品連鎖店“絲芙蘭”廣州首家分店開業(yè)，同年10月，在臺灣享有“藥妝第一品牌”盛譽的“康是美”專賣店在廣州市天河體育東路試業(yè)。就在同一月內，由百蓮凱國際企業(yè)管理有限公司與廣州美第奇聯(lián)合推出的“百黛菲儷”個人護理品牌，在廣州亞洲國際大酒店舉行上市新聞發(fā)布會，直指中高端個人護理品市場。康是美、絲芙蘭、屈臣氏、萬寧四大化妝品連鎖巨頭齊聚廣州天河，雖然他們定位各有差異，但同為鎖定化妝品市場，近身“肉搏”必然讓以個人護理用品為主題的化妝品市場彌漫著一片硝煙。 近幾年來，國際化妝品連鎖巨頭搶灘進駐，本土品牌也不甘示弱，發(fā)展速度異常蓬勃與迅猛。在中國大陸化妝品市場博弈的零售連鎖陣容大致可分為三大部分：一是以個人護理用品為核心港臺品牌，鎖定18-45歲的都市時尚女性白領如：香港“屈臣氏”、“萬寧”、“莎莎”，臺灣“康是美”，這些企業(yè)背景經濟實力雄厚，經營時間長，操作模式成熟，拓展速度快，占據著市場絕對領導地位；二是歐美品牌陣容如：有以高端市場為定位，經營高檔化妝品為主的“歐舒丹”、“絲芙蘭”，中高擋次的“匯美舍”、“歐詩頓”、“舒普瑪”；三是最近幾年中發(fā)展迅猛的本土企業(yè)陣容如：“千色店”、“嬌蘭佳人”、“東大日化”、“妍麗”、“奕婷”等，均以不同的方式走出自己的品牌連鎖拓展之路，抵御著來勢洶洶的強大外來勢力。各大商家同臺演繹，分吃中國化妝品市場的饕餮大餐。 在中國盤踞十多年的國際健與美連鎖巨頭屈臣氏，在2005年開出第100家分店后，面對競爭對手的“入侵”，對外公布2010年前實現(xiàn)分店數(shù)量達到1000家的“千店計劃”。宣告中國化妝品連鎖企業(yè)跑馬圈地，搶占地盤大戰(zhàn)拉開序幕。 第一陣容：港臺企業(yè)，以屈臣氏、萬寧、康是美、莎莎等為代表的品牌，構成了中國內地化妝品連鎖的主體力量。 （一）、Watsons屈臣氏 屈臣氏起源于1828年，時至今日已發(fā)展成為國際性的零售及制造業(yè)機構，業(yè)務遍布全球36個市場。集團旗下經營超過7800間零售商店，種類包括保健及美容產品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒，及機場零售業(yè)務。 在亞洲，擁有多個著名品牌和零售連鎖店，包括屈臣氏個人護理用品商店、百佳超級市場、TASTE美食購物廣場、Great美食購物廣場、Gourmet時尚美食購物廣場、豐澤電器、屈臣氏酒窖和機場零售業(yè)務Nuance-Watson。 在歐洲屈臣氏的零售業(yè)務遍布26個國家與地區(qū)，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Rossmann、Ici Paris Xl、Savers、Drogas、Marionnaud、The Perfume Shop、Spektr、屈臣氏個人護理商店及DC，主要以收購與兼并拓展為主。 我們來看看屈臣氏的發(fā)展歷程：1828年屈臣氏前身廣東藥房在廣州開業(yè)，1832年開設中國大陸首間汽水廠，1841年廣東藥房南下香港，創(chuàng)辦香港藥房。1871年香港藥房易名為 A.S. Watson & Company（屈臣氏公司），1883年屈臣氏拓展海外業(yè)務至菲律賓及中國大陸，并于1884年在馬尼拉開設藥房與汽水廠，1886年屈臣氏有限公司注冊登記，至1895年屈臣氏店鋪發(fā)展到35間，1903年創(chuàng)辦屈臣氏蒸餾水，1937年日本侵華，屈臣氏停止了中國大陸業(yè)務，1963年香港和記黃埔集團收購屈臣氏公司，1972年屈臣氏向Y.K. Lau收購了百佳超級市場，1973年收購了Peter Pan 玩具公司，1981年屈臣氏成為和記黃埔有限公司全資附屬機構，經營七十五間食品及非食品零售店鋪。 1987年屈臣氏藥房拓展至臺灣、澳門、新加坡（1988年）、馬來西亞（1994年）、泰國（1996年）及菲律賓（2002年），1989年屈臣氏藥房在中國大陸重新開業(yè)，1990年豐澤電器成為屈臣氏集團的成員，2000年收購英國保健及美容產品連鎖店Savers，同年 Great 在香港開業(yè)，2002年收購歐洲的 Kruidvat集團，使屈臣氏集團躍居全球第三大保健及美容產品零售商，2004年收購波羅的海國家著名的保健及美容產品連鎖店Drogas，同年收購在德國擁有786間保健及美容產品連鎖店Drik Rossmann GmbH四成股權，屈臣氏集團與LG Mart合資公司，于2005年初在韓國開設屈臣氏個人護理商店。 屈臣氏個人用品商店以“健康、美態(tài)、歡樂”經營理念，目標顧客定位18-45歲的時尚都市白領一族，商品包括化妝品、護膚品、時尚飾物、保健品，休閑食品及禮品等類別，共四大分類，細分47個分類，匯集20多個國家共2萬多個單品。大致按藥品占15%，化妝品占52%，飾物占15%，糖果占18%分配。屈臣氏主導“發(fā)現(xiàn)式陳列”與“體驗式購物”，努力創(chuàng)造出一個友善，充滿活力及令人興奮的購物環(huán)境，讓顧客易于找到獨特，具創(chuàng)意，有趣高品質及物有所值的產品，以“發(fā)現(xiàn)使顧客可以更美麗，健康和歡樂的新方法”為品牌精髓。商品由知名品牌商品與自有品牌組成，自有品牌商品大致在20%左右。近年來啟動“我敢發(fā)誓 真貨真低價”以及“差價半倍還”等價格戰(zhàn)略。目前在全國一二線城市已經擁有280多家門店。而開店拓展以及自有品牌商品的開發(fā)成為屈臣氏集團目前最重要的兩大任務。
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